Kargo Adrese Getirilmedi, Kurye Üç Gün Boyunca Ürünü Markette Bırakmak İstedi

Mavi’den 17 Ağustos’ta mont ve kazak siparişi verdim, ürünleriniz Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 5.999 TL tutarındaki siparişim için teslimat adresim Karadağ Mahallesi Vali H****** A*** Bulvarı No:82 Merkez / Kars olarak kayıtlı olmasına rağmen kargo üç gündür adresime getirilmiyor.

Çarşamba gününden beri kargonun dağıtımda göründüğünü takip ediyorum. Kurye beni arayarak ürünü bilmediğim bir markete bırakacağını söylüyor, aramızda yaklaşık 700 metre mesafe olmasına rağmen adrese teslimat yapmıyor. Telefonda açıkça adrese teslim istediğimi, markete bırakılmasını kabul etmediğimi belirttim ancak buna rağmen hâlâ ürünlerim adresime getirilmedi ve teslimat gerçekleşmedi.

Siparişimin, Kolay Gelsin sisteminde görünen 212839808 takip numaralı gönderimin bir an önce kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini, bu şekilde keyfi olarak markete yönlendirme yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.