to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül Pazar günü Amazon’dan, 22 Eylül’de teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek 136636194 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Folkart B Kule Bayraklı’daki ofisimdir. Ancak, 22 Eylül günü 'Kargonuz gün içinde teslim edilecek' şeklinde mesajlar almama rağmen, akşam saat 8’e kadar bekledim ve teslimat gerçekleşmedi. Son dakikada ise teslimatın 23 Eylül’e ertelendiği bildirildi. Bugün ise hâlâ kargom ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İki gündür ofisimden ayrılamıyor, iş planımı bu gecikme nedeniyle aksatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sipariş tutarım 42.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şu an için sadece teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum, ürünün bir an önce ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon’da yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmenin acilen çözülmesini, siparişimin hızlı ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
29 Eylül Pazartesi günü Amazon üzerinden verdiğim, 138110052 takip numaralı ve za5751279 sipariş numaralı gönderimin, evde olmadığım için 2 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini talep ederek teslimat tarihini güncelledim. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adres...
Kolay gelsin hızlı teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Üstelik ürünüm bir sonraki gün teslim edilmesi için de ek ücret ödedim. Bir sonraki gün 130846239 numaralı kargom için sabah saat 10'da dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gün boyun...
24 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin (takip numarası: 130768489) teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından geciktirildi. İzmir Kema...
2 Ekim'de Amazon üzerinden bir sipariş oluşturdum. 45 TL ekstra ücret ödeyerek 3 Ekim'de teslim seçeneğini seçtim. Kolay Gelsin firması ile gönderilecekti. 11:45'te kargocu aramış, kapandıktan sonra geri aradığımda müşteri hizmetlerine otomatik olarak yönlendirildim ve adresimin eksik olduğu söylend...
24 Eylül'de teslim edilmesi gereken 136875077 numaralı kargom için sabah saatlerinden itibaren kolay gelsin müşteri temsilcilerini defalarca aradım. Her görüştüğüm temsilci, kargomun gün içinde kesin olarak teslim edileceğini söyledi. Ancak saat 17:00 civarında teslimat tarihi sistemde bir anda erte...
Yorumlar