to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da İlaçsız Yaşam Ü*** A**** üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargoyla gönderilen 9502870 numaralı siparişim, 4 Aralık’ta teslim edildiğinde paketin içinden olması gereken 2 adet safran ekstresi çıkmadı. Siparişimde bu ürünler olmasına rağmen kutuda yoktu.
Konu ile ilgili olarak İlaçsız Yaşam ile görüştüğümde, kamera kayıtlarına baktıklarını, ürünlerin tam olarak konduğunu ve korumalı poşete yerleştirildiğini söylediler. Ancak bana gelen kargoda herhangi bir korumalı poşet bulunmuyordu. Ayrıca kutunun kapaklarındaki bantlar da sanki sonradan yeniden bantlanmış gibi duruyordu. Bu nedenle paketleme ve taşıma aşamasında bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Ayrıca ürünler teslim edilirken kargo görevlisi benden kod almadı ve paketi gelişi güzel bir şekilde kliniğe bırakmış.
Hem İlaçsız Yaşam Ü*** A****’tan hem de Kolay Gelsin’den, siparişimde yer alan ancak bana teslim edilmeyen 2 adet safran ekstresinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak “adres hatalıdır” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle siparişlerim zamanında teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen, önceki siparişim yaklaşık 10 gün boyunca bu gerekçeyle bekletildi, şu anda bekleyen siparişim ...
13 Ekim’de Kolay Gelsin ile gönderilen 251083249886 numaralı, 6100 TL değerindeki standart kargomun bana ulaşılmadan ve onayım olmadan farklı bir adrese (Afyon Devlet Hastanesi a blok masaya) bırakıldığına dair mesaj aldım. Oysa teslim adresim Afyon Devlet Hastanesi c blok kat 1 idi. Kargom kayboldu...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen 155117377 numaralı kargom 4 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen gün içerisinde teslim edilmedi. Ertesi gün ise Kolay Gelsin çalışanı, kendi şahsi numarasından beni üst üste aradı ve resmi konuşma dilinden tamamen uzak, kaba bir üslupla yarım saatti...
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ikisiyle ilgili aynı anda mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm yaşadığım şehre geldi ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ardından ikinci ürünüm de şehrime ulaştı, ikisi de aynı yerde görünüyordu. Buna rağmen kargolar...
Yorumlar