to read complaints and reviews, or file yours. 
155194761 takip numaralı kolay gelsin kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 2 koli olarak gönderilmesine rağmen bana sadece 1 koli teslim edildi. Teslimat notuna özellikle “karşı komşuma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen, kargo görevlisi kapı önüne bırakıp gitmiş ve kolilerden biri tamamen kayıp.
Kayıp olan kolinin içinde 1.799 TL değerinde yılbaşı çam ağacı bulunuyordu ve ürünün kargo dahil toplam ödemesini kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. 05.12.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak eksik teslimat söz konusu.
Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve kimse telefonu açmadı. Ne kayıp kolimle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de destek talebime dönüş yapılıyor.
Eksik teslim edilen gönderimle ilgili olarak kayıp kolimin acilen bulunmasını, ürünümün teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat notuna uyulmadan kapı önüne bırakılan bu sorumsuz teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 22.11.2025 tarihinde verdiğim ve iki paket olarak gönderilmesi gereken siparişimden sadece bir paket tarafıma teslim edildi. 26.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ikinci paketim hiç gelmedi ve kayboldu. Kargo takip numaram 15278...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
Yorumlar