Dyson Saç Kurutma Makinemin Teslimatı 6 Gün Boyunca Kargoda Duruyor

Dyson internet sitesinden aldığım saç kurutma makinem Kolay Gelsin kargo firması tarafından 6 gündür teslimat merkezinde bekletiliyor ve bir türlü bana teslim edilmiyor. Kargo takipte ürün günlerdir aynı lokasyonda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Tahmini teslim tarihi olarak 28.09 belirtilmişti, bugün ise 01.10 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde operasyon biriminin beni arayacağı söyleniyor ancak kimse aramıyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve zaman kaybı yaşıyorum.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek bahane ve gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.