to read complaints and reviews, or file yours.Bergama Şubesinden Candarlı’ya Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Sorunu
Kolay Gelsin kargo firmasının Bergama şubesinden ve Candarlı’ya yapılan teslimatlardan uzun süredir memnun değilim. Türkiye’nin neresinden sipariş verirsem vereyim, kargolarım kısa sürede Bergama şubesine ulaşıyor; ancak Bergama’dan Candarlı’ya gelmesi bir türlü gerçekleşmiyor. Son gönderimde de 258912653154 takip numaralı kargom yaklaşık 3–4 gündür Bergama şubesinde bekliyor ve son teslimat tarihi 22’si olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi.
Artık satıcı firmalara özellikle bu kargo şirketiyle göndermemelerini söylemek zorunda kalıyorum, fakat bunu her zaman kontrol etmek de mümkün olmuyor.
258912653154 takip numaralı kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce Candarlı’daki adresime teslim edilmesini ve Bergama şubesinin Candarlı teslimatlarıyla ilgili yaşanan bu kronik gecikmenin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Burcu G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Aynen böyle oluyor aksam bir saatte 2 saat içinde kargonuz gelecek evde misiniz mesajı ya da araması yapılıyor fakat gelen giden yok. Hadi diyorsun ertesi güne gelir, gene yok.
Sevgili Burcu G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
