to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya bölgesine teslim edilecek, içinde mikrodalga fırın bulunan kargom bugün dağıtıma çıkarıldı ve yaklaşık 4,5 saat önce “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bildirim aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi.
Yoğun ve düzensiz bir çalışma tempom olduğu için, özellikle doktor randevularım ve nöbet ertesi günlerime denk gelecek şekilde teslimat zamanı ayarlamaya çalışıyorum. İşlerim yüzünden her zaman telefonu açamıyor ya da işe gittiğim için evde olamıyorum. Buna rağmen belirtilen saat aralıklarına uyulmuyor. Üstelik telefona anında cevap veremediğim durumlarda, daha sonra ulaştığımda görevli kişilerin konuşma tarzı son derece saygısız ve trip atar bir üslupta oluyor, bu da hem zaman kaybı yaşarken hem de üstüne saygısızlık görmeme neden oluyor.
Mikrodalga fırının bulunduğu bu gönderimin, daha fazla gecikmeden, bir an önce adrese teslim edilmesini ve teslimat saatlerine özen gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca kurye ve müşteri temsilcilerinin iletişim diline dikkat edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ankara Yenimahalle’de yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Teslimata çıkacak kurye beni arayıp "30 dakika içinde oradayım" bilgisini veriyor, ancak çoğu zaman bu söylenen sürede gelmiyor, 2 saate kadar uzayan gecikmeler oluyor. Buna rağmen önceden net...
Ankara Çankaya’da ne zaman Kolay Gelsin firmasıyla çalışsam benzer bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır, hiçbir kargomu sabah saatlerinde teslim alamıyorum, en erken gelen kargo akşam 18.00 civarında geliyor. Bunun üzerine bir de bugün, alıcısı olduğum kargo için sistem üzerinden keyfi olarak “ge...
Kolay gelsin kargo şirketi paketimi Ankara'nın göbeğinde ki adresime dağıtım bölgemizin dışında diyerek getirmiyor. Gönderici Media Markt çözüm üretmiyor. Media Markt firmasının uygulaması üzerinden sipariş verdim. Paketi kolay gelsin adlı kargo şirketine teslim ettiler. Kargo şirketi ertesi gün öğl...
Amazon üzerinden verdiğim siparişler son dönemde Ankara’da Kolay Gelsin kargo firması ile teslim ediliyor ve her seferinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Amazon’un sisteminde görünen tahmini teslim tarihinden en az iki gün sonra kargom elime ulaşıyor; şu an dağıtımda olan kargomda da yine aynı gecikmey...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şirinyalı Mahallesi 1533. Sokak, e*** Apartmanı No:***, w** m***, Muratpaşa/Antalya adresimde açık ve net bir şekilde bulunmama rağmen, kuryeler her seferinde “teslim edilemedi” şeklinde otomatik mesaj gönderiyor. Üç kez aynı du...
Yorumlar