Amazon'dan Alınan Bebek Yürüteci Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

Amazon üzerinden Fisher Price bebek yürüteci satın aldım. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönderildi ve 155930755 takip numarası ile 06 Aralık Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi internet sitelerinde görünmesine rağmen, gönderi hâlâ “tesisimize ulaştı” aşamasında bekliyor.
Teslimat tarihi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir güncelleme yapıldı ne de ürün tarafıma teslim edildi. Hem Amazon üzerinden hem de şahsım olarak defalarca kayıt açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürece dair ekran görüntüsü ektedir.
Bebek için acil ihtiyaç olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Engin G Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Engin G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Ürün fiziksel olarak tespit edilmemiştir bilgisi verildi yani kısaca ürün kayıp. İlk defa karşılaştım böyle bir durum ile. Bakalım nasıl sonuçlanacak. Teşekkürler sikayetvar.com, aracılığınızla iletişim kurabildik kolay gelsin firması ile.




