Kargo Teslimatında Keyfi Değişiklik Ve Çözüm Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan iş yerime bir ürün sipariş ettim. Özel sektörde çalışan bir öğretmenim ve hafta sonu iş yerim kapalı g...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan iş yerime bir ürün sipariş ettim. Özel sektörde çalışan bir öğretmenim ve hafta sonu iş yerim kapalı g...
İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Dün (11.05) kargom dağıtıma çıktı. Evde olmadığım için bulamadılar ve aramadılar (aradıklarını iddia ediyorlar ancak telesekreter geldik yoktunuz dedi ve kapandı telefon) Ben de adres değişikliği yapıp sokağımızdaki markete yönlendirdim ancak kurye sokakta ol...
24 Kasım tarihinde Marks&Spencer tarafından Kolay Gelsin'e verilen kargom 1 Aralık tarihinde hala teslim edilmedi. 28 ve 29 Kasım'da dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ulaşmayınca 29 Kasım akşamı arayıp ürünümün ne zaman teslim edileceğini sordum ve bana adreste yanlışlık olduğunu düzeltmenin yapıldığın...
Amazon Prime'dan ertesi gün teslimatlı Airfryer aldım, mağazaya gidemediğim için ertesi gün teslim edilmesi önemli idi benim için çünkü akşam yemeğine davetli olduğum eve hediye götürmek istiyordum. Siparişi verdim, ertesi gün kolay gelsin isimli firmadan 2 saat içinde siparişi teslim edeceklerini b...
Amazondan 09.07.2023 tarihinde, farklı siparişlerde TV ve Kulaklık siparişi verdim. Ürün teslim tarihleri ilk başta belirtilenden sonraya sarktığı için, adres değişikliği talebinde bulundum ve ev adresime gönderilmesini istedim. Bu aşamada, kargo firması kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüşmemd...