to read complaints and reviews, or file yours. 
148336558 takip numaralı gönderim, Gaziantep Adliyesi'ne teslim edilmesi gerekirken adresin hatalı olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edilmiştir. Adliye adresinin herkes tarafından bilinen bir yer olmasına ve teslimat sırasında beni bulamama ihtimallerinin olmamasına rağmen, bana ulaşmadan ve aramadan gönderimi iade etmeleri kabul edilemez.
Kargo iade edildiği için Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Media Markt üzerinden 282402488 sipariş numarasıyla 17.999 TL ödeyerek aldığım ürünümün bir an önce tarafıma, Gaziantep Adliyesi adresine hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin firmasının bu şekilde sorumsuz davranması ve iletişim kurmadan gönderimi iade etmesi kabul edilemez. Media Markt’ın da bu firmayla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kolay gelsin firmasından 146722258 takip numaralı DeFacto siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimatı sırasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, “alıcı siparişten vazgeçti” denilerek ürünüm iade sürecine alınmış. Oysa ben siparişimden vazgeçmedim ve teslimat için herha...
Media Markt üzerinden aldığım 12733 TL tutarındaki ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 4 gün önce Bursa/Karacabey adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş numaram: 126930814. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yap...
04.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden oluşturduğum iade talebine rağmen, kolay gelsin aracılığıyla kargom adresimden alınmadı. İzmir Bornova’daki adresimde kargonun teslim alınmasını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...
11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Media Markt üzerinden yaptığım alışverişte, 139367621 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargomu beklerken sisteme girdiğimde gönderinin iade edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adresimin eksik olduğu söylendi. Oy...
Yorumlar