Kolay Gelsin açmadınız

Kargomu getirmeyip adreste yokmuşuz gibi işlem yapılmış. Burası ev değil, iş merkezi. Saat 08:00'da açılıyor. Nasıl oluyor da 11:30'da gelip bizi bulamıyorsunuz? Acilen kargomu getirin. Bu nasıl bir çalışma prensibidir? Ne mesaj geliyor ne de kod geliyor. Böyle olunca tabii ki personel gelmeden işle...

Kargo şirketi kargomu teslim aldı diye giriş yapıyorlar. Kargom teslim edilmedi. Kargocu unutuyor getirmeyi muhatap yok Zara'dan ürün aldım bu şirket ürünlerimi getirmiyor. Arıyorum açan yok çözemiyorlar kargom nerede kimde belli değil çok kötü bir şirket

6 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Trendyol asistan aracılığıyla bilgi edinmeye çalışıyorum. Kargo şubesine yönlendiriyor. Şubeyi arıyorum, kayıt açtık diyor. Birkaç gün arayla aranıp 'Kargonuz elinize ulaştı mı?' diye bir çağrı alıyor...

Kargo gelsin, firma kuryesi aradı. O sırada evde değildim, adrese bırakabilirdi fakat telefonu açamadığım için 'evde yoktunuz' deyip teslimatı 2 gün erteledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşmak zaten ayrı bir dert ve hiçbir şekilde çözüm odaklı çalışmıyorlar. Umarım kargom bir daha bu firmaya ve...

Amazon dan sipariş ettiğim ürünün teslimi için bütün gün evde olmama rağmen geldiklerini ancak evde bulamadıklarını iddia ettiler. Telefonla aramışlar iki defa, hemen ardından tekrar aradım aynı numarayı ancak ulaşılacak kimse yoktu hatta. Ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. ...

Konu: Kayıp/Çalıntı Kargo hakkında Şikayet ve Mağduriyet Giderme Talebi Sayın Yetkili, 16.03.2024 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim etmiş olduğum paket, taşınma sürecinde açılmış ve içeriği çalınmıştır. Konuyla ilgili olarak bir yıldır her ay müşteri hizmetlerinizi arayarak mağduriyetimin g...

17.02.25'te kargomu eve getirmişler ve aramışlar ama aradıklarını duymadım. 2 dakika sonra geri aradığımda, telefonu açmadığım için teslim edilmediğini söylediler. 22.02.25 tarihine randevu aldım, yani bugüne. Defalarca kez yazmama rağmen (kargomun bugün gelmesini istediğimi) gün sonunda bana dedikl...

Dyson süpürge aldık. Kolay Gelsin ile kargolandı. Telefon numarasını 1 hane yanlış girmişiz, fark edince hemen aradık. 'Numarayı düzeltemeyiz' deniliyor. 'Aramadan kapıya getirirler mi?' diyoruz, 'Dyson ürün bırakamayız, aranıp açılmazsa getirmeyiz' deniliyor. 'Dağıtıcınıza ulaşsanız, o şekilde çöze...

Eskiden Amazon ile çalıştığınız zaman, her fırsatta sizi övdüğüm için pişmanım. Dilim tutulaydı da övmeseydim! Bu ülkede neyi övsek olduğu gibi kalmıyor. Ne yaptınız? “Bu sistem çok iyi çalışıyor, harika hizmet veriyoruz, hadi bunu kötüleştirelim mi? ” dediniz? Ne yaptınız gerçekten? İki tane kargo...

Kolaygelsin.com Kargo Şirketinin vurdumduymazlığı ve haksız yere sizi aradık açılmadı denmesi çok sinir bozucu kolay gelsin tarafından ne arandım ne başka bir şey sürekli bana 2 saat içinde gönderinizi teslim edeceğiz deyip duruldu 19.02.2025 tarihinde sipariş verdim. 21.02.2025 tarihine kadar bekle...

Yazılan adresi bir türlü bulamayıp gelip bina içerisinde azarlamak ne demek? Birçok kargoyla çalışıyorum, bu kadar kötü bir kargo görmedim. Ayrıca kargom açılıp içine bakılmış resmen ve telefonlarda adres tarif ediyorum, 'Offf' deyip telefon kapatılıyor.

Instagram üzerinden aldığım ürün, 252186195625 takip numarası ile 'Kolay Gelsin' diye kendini kargo firması sanan bir firmaya verilmiş. 5 Şubat'ta dağıtıma çıkarıldı diye SMS aldığım ürün teslim edilmedi. Ben de talep oluşturdum, talebe geri döndüler, özür dileyip 12'sinde teslim edilecek denildi. T...

Kargo paketim böyle talebim olmamasına rağmen 1 gün ileri atıldı. Uyanık kuryeleriniz telefonumu sadece çaldırarak bana ulaşmaya çalışmış gibi yaparak telefon elimdeyken açmama fırsat bile olmadan çağrıyı sonlandırmış, sonrada tarafıma SMS ile gönderimin ertelendiği iletilmiştir. Görsellerde aynı da...

Sephora'dan vermiş olduğum sipariş kutu yandan açılmış olarak teslim edildi. Ürünü teslim alırken kargonun açılmış olduğunu fark etmedim. İçerisinde tester gönderilen bir ürün mevcut fakat hangi testerların gönderileceği ya da gönderilip gönderilmeyeceği Sephora tarafından müşteriye bildirilmiyor. B...

Kolaygelsin.com resmen çaldırıp kapatmışlar. +90 (216) 285 20 00 numaralı telden 2 defa cuma namazındayken arandım. Normal cepten arasalar dönüş yapacağım gitmişler kargo evde birileri varken görevli kapısına bırakıyorlar. Görevlinin kargodan haberi yok kaybolsa ne olacak üstelik bu iki oldu. Önce d...

Değerli Müşterimiz,... Takip numaralı gönderiniz (Kendisi) tarafından teslim alınmıştır. Mesajı gönderiliyor. Kargo teslim almadım buna istinaden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Robot la konuşuyorum. Ürünü teslim eden arkadaş belli değil mi? Ona ulaşıp kime teslim ettiğini öğrenmek bu k...

Merhaba geçen hafta sipariş ettiğim bir ürün kolay gelsin tarafından cuma günü dağıtıma çıkarılmıştı. Bugün çağrı merkezi beni aradı bir saat içinde teslim edileceği söylendi. Sırf onun için evde bekledim. Telefonum çaldı 216lı bir numaradan yetişemedim açamadım. Kapım bile çalmadı bir saat sonra da...

H***** Ş**** tarafından gönderilen kargo zeytinyağı tenekesi delinmiştir. Evde olmadığımdan dolayı paketi teslim eden kurye kapıma bırakıp gitmiştir ve gelip açtığımda yağ tenekesinin delik olduğunu olduğunu fark ettik. Kendisiyle iletişime geçtik bir şey yapamayacağını, müdürüyle konuştuğu ve müdür...

Kolay gelsin. Kargo firması günlerdir kargomu alacaklar ama alım yapmıyorlar. Arayıp "Evde misiniz? Geliyoruz, 10 dakika" deyip evdeyim, bekliyorum, deyip kapıyı açıyorum. Sonrasında mesaj atıp "Gelemiyoruz, kusura bakmayın" yazıyorlar. Arıyorum, telefonları açan kimse yok. Bir ay olacak, kargo alım...