to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bebek Kıyafetlerinin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı SMS'ler
Kolay gelsin kargo ile 41826 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28 Şubat’tan bu yana her gün “kargonuz şu saatte teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum, hatta hafta sonu ve cumartesi günü de aynı şekilde mesaj geldiği için geç saatlere kadar bekledik ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün de yine aynı içerikte mesaj geldi ama yine gelmedi.
Kargonun içinde acil ihtiyaç olan bebek kıyafetleri bulunuyor ve günlerdir hem SMS ile teslim sözü verilip hem de kargonun getirilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Bu süreçte ayrıca firmayı arama ya da şubeyle görüşme gereği duymadım, çünkü her gün teslim edileceğine dair mesaj atılmasına rağmen hiçbir adım atılmıyor.
Kolay gelsin’den, acil olarak kargomu teslim etmelerini ve getirmeyecekleri ürün için her gün teslimat mesajı göndermeyi bırakmalarını talep ediyorum.
Sevgili Elda D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elda D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
