to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 80.000 TL değerinde bir bilgisayar sipariş ettim ve aynı gün Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 30.10.2025 belirtilmesine rağmen, bugün 4.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş/Takip Numaram: 145243622. Teslimat adresim Antalya, Alanya’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşme yaptım, ancak her defasında yalnızca “Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecek” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde ben aramak zorunda kaldım. Kargonun nerede olduğu sorulduğunda ise detaylı bilgi veremiyorlar; sadece “Kargonuz yolda, dağıtıma çıktığında bilgilendirileceksiniz” deniyor. Bu kadar uzun süren bir teslimatın nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kargomun güvenliğinden de endişe duymaya başladım.
Kolay Gelsin Kargo ile ilk defa çalışıyorum ve bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamak beni çok şaşırttı. Siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum. Eğer kargom kaybolduysa ya da zarar gördüyse açıkça belirtilmesini, aksi halde bir an önce bilgisayarımın sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak iki parça ürün sipariş ettim. Firma, gönderimi Kolay Gelsin kargo şirketiyle gerçekleştirdi ve tesl...
Media Markt'tan aldığım, sipariş numarası 117386632 olan ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15/06/2025 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen, salı günü teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı ve o gün teslim edileceğine dair hiçbir mesaj almadım. Firmanın internet sitesinde ...
9 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için kolay gelsin tarafından pazar günü teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak pazar günü ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Ertesi gün, yani 10 Ağustos 2025’te de yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı. Tesli...
Öncelikle selamlar. Media Markt'tan PC siparişi verdim. 8 Mart 2025 tarihinde kargo şirketinin ismi 'Kolay Gelsin', tahmini teslim tarihi 11 Mart 2025'ti, ancak gelmedi. Aradığımda transfer sürecinde olduğu söylendi. 12 Mart 2025 günü transferin sağlanıp elime geçeceği belirtildi, tamam dedim. 13 Ma...
Media Markt’tan aldığım ürünüm Kolay Geldin Kargo şirketiyle gönderildi. Kargonun teslimat tarihi olarak 2’si belirtilmişti, ancak o gün teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için adres güncellemesi yaptım ve bu kez 4’ünde teslim edileceği söylendi. Fakat yine teslimat gerçekleşmedi....
Yorumlar