15 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Bahtiyar

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 16:11

325

09.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ürün, kolay gelsin Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 256469896127. Teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesi. Bu süreçte defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak "Ürününüzü bulamıyoruz" dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Siparişim garanti kapsamında değil ve herhangi bir koruma paketi de bulunmuyor. Ürün bedeli 262 TL’dir.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

15-gundur-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sevgili Bahtiyar Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

31 Ekim 2025 13:52

Sevgili Bahtiyar Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor!

Kadir

Kolay Gelsin

17 Eylül 2025 15:23

711

03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...

Kayıp Kargo: 12 Günlük Teslimat Krizi

Emre

Kolay Gelsin

07 Mart 2025 01:06

347

Satın almış olduğum ürünüm 23.02.2025 tarihinde Kolay gelsin kargoya verildi. Ancak 12 gündür teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Kargomun nerede olduğunu bile bilmiyorum! Takip numarası ile sorguladığımda "Dağıtımda" görünüyor ama gelen giden yok....

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Coşkun

Kolay Gelsin

27 Ekim 2025 21:46

414

20.10.2025 tarihinde bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Gönderi takip numaram: 252944832989. Tahmini teslim tarihi 5.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom hâlen teslim edilmedi. Teslimat adresim: Eski Cami Mahallesi, Üstürümcalı Halil Efe Sokak ...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sessiz-kaldi-1.jpg

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Haftalardır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Havva

Kolay Gelsin

13 Ekim 2025 12:26

684

30 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 250 TL online ödeme yaparak standart kargo hizmetiyle bir ürün gönderimi sağladım. Kargo takip numaram: 259166807487. Teslimat adresim Ankara, Elmadağ Hasanoğlan Mahallesi Bahçeli Evler Mahallesi Menderes Bulvarı 108/1 olarak belirtilmişti. Ancak, arad...

Levent sonuçtan memnun

Çözüldü