Şubede Parça Parça Ödeme İsteğinin Reddedilmesi Ve Avukata Devir Tehdidi

Evim Kolay AVM Ordu şubesinden 27.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait ilk taksit tarihim 05.2026 olarak belirlenmişti. Maddi durumum nedeniyle ilk iki ay ödemelerimi yapamadım ve 2 aylık gecikmem oluştu. Takibe aktarılmamak için 04.07.2026 tarihinde Ordu şubesine giderek 8.047 TL olan gecikmiş taksit borcumu ödemek istediğimi belirttim. Bu tutarın tamamını kredi kartı veya nakit ödeyemeyeceğimi, 6.000 TL’yi kredi kartımdan, kalan 2.047 TL’yi ise IBAN üzerinden ödemek istediğimi söyledim ancak ödemeyi bölemeyeceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine en azından takibe aktarılmaması için 1 aylık taksit ödememi karttan yapmak istediğimi belirttiğim halde, güncel borcun tamamını ödemem gerektiği söylenerek bu ödeme talebim de kabul edilmedi.

Daha sonra 22.07.2026 saat 09:47’de tarafıma 8.047 TL gecikmiş taksidimin bulunduğu, 2 gün içinde ödeme yapılmazsa dosyanın icraya verileceği, icra masrafları ve avukatlık ücretlerinin de bana ait olacağı yönünde bir SMS gönderildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, şubede yaşanan durumun bir yanlış anlaşılma olduğu, aslında benim tarif ettiğim şekilde ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak o anda ödeme yapamayacağımı, 01.07.2026 tarihini ödeme günü olarak talep ettiğimi belirttiğimde, dosyanın en fazla 27.07.2026 tarihine kadar bekletilebileceği, aksi halde avukata devredilip borcumu 1,5 katı tutarında ödemek zorunda kalacağım ifade edildi.

Şubede parça parça ödeme talebimin kabul edilmemesi ve sonrasında çağrı merkezinden farklı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Borcumu ödemek istememe rağmen süreç bu şekilde zorlaştırılmaktadır. Bu nedenle takibe ve avukata devre sürecinin durdurulmasını, dosyamın icraya verilmemesini ve en geç 01.07.2026 tarihine kadar ödeme yapabileceğim şekilde bana ek süre tanınmasını talep ediyorum.