to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de Manisa/Salihli Köksal Halı Yıkama’ya salonumdaki beyaz halımı yıkamaya verdim. Bir hafta sonra, cumartesi günü halımı teslim aldım ancak üzerinde lekeler vardı. Hemen firmayı arayarak durumu bildirdim. Tekrar gelip halıyı aldılar, fakat leke çıkmadı. Üstelik telefonda bana kabaca konuşup bağırdılar ve sorunun bende olduğunu söylediler.
Bu süreçte müşteri adı olarak “G*** B***” üzerinden işlem yapıldı ve hizmet için 900 TL ödeme yaptım. Leke sadece beyaz salon halımda oluştu, diğer halılarımda herhangi bir problem yaşanmadı. Daha önce başka bir firmada böyle bir sorunla karşılaşmadım. Eğer hata bendeyse neden halıyı ikinci kez alıp tekrar yıkalım dediler, başka halı yıkama firmaları çıkmayan leke ibaresi yapıştırıyor halının arkasına, ayrıca halım lekeli olsaydı ben halıda leke olduğunu özellikle onu çıkarmaları gerektiğini söylerdim. Lekeli kısım benim sehpamın altında kalıyor sehpa ayaklı sehpa, telefonda bir müşteriyle bu şekilde bağırarak hakaret ederek konuşamazsınız. Suçlu olduğunuz için bastırmaya çalışıyorsunuz
Halımdaki lekenin giderilmesini ya da yeni bir halı verilmesini, mümkün değilse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.
9 Ekim’de Bursa Osmangazi’de Sahra Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halımda hafif bir kusma nedeniyle oluşan sarımsı bir leke vardı ve temizlenmesi için firmaya verdim. Ancak halım geri geldiğinde üzerinde önceden olmayan, kapkara bir kir ve uç kısmında da püsküllerde ciddi bir leke oluşmu...
Halılarım temiz bir şekilde gelsin diye verdim hepsi lekeli bir şekilde tekrar geldi. O boya lekesi çıkmıyor bu bu şekilde çıkmıyor diye türlü türlü bahaneler üreten bir firma. 2 tane halım ise mahvoldu. Birinde pas lekeleri diğerinde ise sapsarı lekeler oluşmuş. İade ettim hiçbir işlem yapılmadan o...
16 Ekim 2025 tarihinde Emsalsiz Halı Yıkama Gebze merkez şubesinden standart halı yıkama hizmeti aldım. 3 halım yıkandıktan sonra tarafıma teslim edildi ancak halıların üzerinde lekeler duruyordu ve neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi. Firma bana garantili ve temiz yıkama sözü vermişti, müşteri memnuni...
21 Ekim salı günü k&c halı yıkama firmasından yaklaşık iki ay önce teslim edilmesi gereken halımızı sonunda teslim aldık. Toplamda 4 halı vermiştik, 3’ü zamanında getirildi fakat bir halımız yaklaşık iki ay boyunca teslim edilmedi. Halımızı teslim aldığımızda üzerinde makine yağı lekesi olduğunu far...
5 adet halımı yıkamaya gönderdim 3 tanesi lekeli geldi. Evimde hali olmadığı için lekeli olan iki halıyı göndermedim elimle silerim dedim ama diğer bir halim her yeri lekeli ve yıkanmamış gibi sadece üzerinden kırını almışlar tüm lekeleri duruyor ve halinin rengi sapsarı beyaz olan halı. Halılar ge...
Yorumlar