to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Emsalsiz Halı Yıkama Gebze merkez şubesinden standart halı yıkama hizmeti aldım. 3 halım yıkandıktan sonra tarafıma teslim edildi ancak halıların üzerinde lekeler duruyordu ve neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi. Firma bana garantili ve temiz yıkama sözü vermişti, müşteri memnuniyetine önem verdiklerini belirtmişlerdi; ancak bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi.
Sorunun çözülmesi için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, halıların tekrar yıkanmasını talep ettim ve lekeli halıların fotoğraflarını gönderdim. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar aradığımda ise telefonda olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, hatta telefonu yüzüme kapattılar ve şikayet edeceğimi söylediğimde de umursamaz bir şekilde “ederseniz edin” yanıtını aldım.
Bu hizmet için 1600 TL ödeme yaptım. Halılarımın tekrar düzgün şekilde yıkanmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
21.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Emsalsız Halı Yıkama firmasına 5 adet halımı teslim ettim ve 24.10.2025’te geri aldım. Toplamda 2.100 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontum mevcut. Halılarım bana teslim edildiğinde üzerinde hâlâ lekeler ve tüyler vardı, hiçbir şekilde temizlenmemişti....
28 Eylül 2025 tarihinde Sultanbeyli Emsalsiz Halı Yıkama firmasına 4 adet halımı teslim ettim. 1 Ekim Salı günü halılarımı geri aldığımda, halıların verdikten daha kirli ve aşırı pis kokulu olduğunu fark ettim. Temizlik yapılmamış gibi görünüyordu ve bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğratt...
Doğal halı yıkamaya 4 adet halımı yıkanması için verdim (Mart 2024). Ve özellikle lekeleri olduğunu da mesaj ile belirttim. Mesajda lekeli olarak işleme aldıklarını ilettiler. Halılarım bana geldiğinde hiçbir lekesi çıkmadığı gibi aksine leke yayılmış ve püskülü boya almış. Şikayetimi WhatsApp üzeri...
26 Eylül 2025’te Sultanbeyli Emsalsiz Halı Yıkama’ya makine halımı temizletmek için verdim. Ancak halım 2 gün sonra hiçbir şekilde temizlenmemiş olarak, olduğu gibi geri getirildi. Defalarca mesaj atarak durumu bildirdim ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem hizmet alamadım hem de iletişim ku...
18.08.2025 tarihinde Eskişehir Şirintepe Mahallesi’nde bulunan Çakır Halı Yıkama firmasına 6’sı sadece tozlu, 1’i ise çay ve sulu boya lekeli olmak üzere toplam 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. 22.08.2025’te halılarımı teslim aldım. 23.08.2025’te halılarımı serdiğimde, lekeli olan halının...
Yorumlar