to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Bursa Osmangazi’de Sahra Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halımda hafif bir kusma nedeniyle oluşan sarımsı bir leke vardı ve temizlenmesi için firmaya verdim. Ancak halım geri geldiğinde üzerinde önceden olmayan, kapkara bir kir ve uç kısmında da püsküllerde ciddi bir leke oluşmuştu.
Durumu firmaya ilettiğimde, halımı tekrar yıkamak için geri aldılar. Fakat sonrasında bana ulaşarak bu lekenin küf olduğunu ve tamamen benim hatam olduğunu, kendilerinin sorumlu olmadığını söylediler. Üstelik telefonda benimle çok rahatsız edici ve kaba bir üslupla konuştular, görüşmeyi de yüzüme kapattılar.
Ben halımın düzgün şekilde yıkanmasını ve bu süreçte yaşadığım olumsuz iletişim için özür bekliyorum. Halım yeni ve ilk kez yıkamaya verdim, böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. 400 TL ödememi IBAN üzerinden yaptım, herhangi bir müşteri numaram veya fatura kodum yok. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Yıllardır halılarımı Sancak Halı Yıkama Bursa şubesine veriyor ve memnun kalıyordum. Ancak 08.09.2025 tarihinde teslim aldığım halılarımda ciddi sorunlar yaşadım. Tüm halılarımda belirgin bir sertlik oluşmuş, renkleri gri ve kirli görünüyordu. Ayrıca bir halımda leke tamamen duruyordu ve hiç çıkmamı...
9.10.2025 tarihinde Bursa’daki Öz Yıldırım Halı Yıkama’ya halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım yıkandıktan sonra teslim edildi ancak üzerindeki lekenin hiç çıkmadığını fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde “Yıkadık, geçmedi; leke çıkmıyor” şeklinde yanıt aldım. Ödememi de yaptım fakat sonuç...
Bursa Halı & Koltuk Yıkama Merkezi̇ isimli firmaya halılarımı yıkatmaya verdim. Daha yeni satın aldığım halımı havı gitsin diye yıkatmaya verdim. Halı geldiğinde şerit halinde keskin hatlar halinde halı yıkama makinesinin izleri kahverengi şekilde halımda oluşmuştu. Firmayı aradım o keskin hat kahve...
Bursa Aksoy Halı Yıkama Nilüfer şubesine iki adet Dokuma halımı yıkamaları için teslim ettim. Halılarımı yaklaşık bir hafta sonra teslim aldım ancak her ikisi de neredeyse hiç yıkanmamış gibiydi. Özellikle çay lekesi olan halımı göndermiştim, leke olduğu gibi duruyordu. Diğer halımda da portakal lek...
Papatyam Halı Yıkama Sultangazi şubesinden uzun süredir hizmet alıyorum. Bu, ikinci kez halılarımda benzer bir sorun yaşıyorum. Daha önce bir kez halım pas lekeli şekilde teslim edilmişti, tekrar yıkamışlardı fakat lekeler yine çıkmamıştı ve o zaman sorunu büyütmemiştim. 1 ay önce ise evimin tüm hal...
Yorumlar