Halım Teslim Edilmiyor, Fahiş Ücret Talep Ediliyor

Geçtiğimiz hafta Gebze’de Ege Halı Yıkama adıyla çalışan bir firmaya 3 m² halımı yıkatmak için teslim ettim. Ancak halımı teslim aldıktan sonra bana 600 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiler. Bu rakamı kabul etmediğimi belirttim ve ödeme yapmadım. Daha önce aynı firmaya 4 halı için toplamda 970 TL ödediğimi söylememe rağmen, fiyatlarının arttığını ve IBAN bilgilerinin değiştiğini söylediler. Ayrıca, bana gönderdikleri fişte Ege Halı Yıkama ismini görsel olarak kapatıp gönderdiler ve IBAN’ın farklı bir isme ait olduğunu fark ettim.

Durumdan şüphelenip Erfa Halı Yıkama’yı aradığımda, böyle bir teslimatın olmadığını, isimlerinin bu şekilde kullanılarak insanları mağdur ettiklerini ve birçok kişinin mağdur edildiğini öğrendim. Halımı geri almak istediğimi belirtmeme rağmen, telefonda kaba bir şekilde konuşup ödeme yapmadan halımı teslim etmeyeceklerini söylediler.

Şu anda halım bana teslim edilmedi ve bu kadar yüksek bir ücreti ödemek istemiyorum. Halımın hiçbir ücret talep edilmeden veya makul bir ücret karşılığında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili fiş görseli elimde mevcuttur ve yetkililerin bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmasını rica ediyorum.