Yarım Saat Bekleme Ve İlgisiz Personel

20.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir–Bursa otoyolu üzerindeki Oksijen Batı 228 tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesine uğradım. Sadece sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Bu süre içinde üç farklı personele durumu ilettim. İki personelin de elinde adisyon kağıtları vardı, özellikle bir personel yanımdan 3–4 kez geçmesine rağmen defalarca görmezden gelindi, siparişimi almak için hiçbir çaba gösterilmedi. Ne bir açıklama yapıldı ne de ilgilenildiğine dair en küçük bir geri bildirim aldım.

Uzun yolda mola verilen bir işletmede müşterinin bu kadar uzun süre ve bu kadar ilgisizce bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şubedeki personelin acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve denetimlerin sıkı şekilde yapılmasını ve yapıldığındaysa bir dönüş bekliyorum.