to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Döner Ürünü Değişim Ve Telafi Talebi
11.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Meydanı’nda hizmet veren Köfteci Yusuf şubesinden iftar için 500 gram döner satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda dönerin yaklaşık yarısının tamamen yanmış olduğunu gördük. Yanık kısımları mecburen attık ve geriye yaklaşık 200 gram kadar döner kaldı, bu nedenle iftara başka yemek hazırlamak zorunda kaldık.
Şubeye geri götürmek istedim ancak mesafe uzak olduğu için aynı gün içinde geri teslim edemedim. Normalde bu şubeden sürekli alışveriş yaparım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Paketin yanık kısımlarını gösteren fotoğraflarını da çektim, istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, başka bir tarihte aynı ürünün düzgün ve yanmamış şekilde yeniden verilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf şubesinden 500 gram döner aldım, paket açtığımda yarısı yanmıştı. Yanık kısmı attım, kalan 200 gramla iftar hazırlamak zorunda kaldım. Şubeye geri götüremediğim için firmadan geri dönüş alamadım ve bu durum beni çok üzdü.
