to read complaints and reviews, or file yours. 
7.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Getir üzerinden Köfteci Yusuf Pendik Çamçeşme şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin saat 13.00’te teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Evimde misafirlerim varken ürünleri bekledim, bu yüzden dışarıdan da başka yerden alışveriş yapamadım ve mağdur oldum.
Saat 14.30 gibi bizzat Köfteci Yusuf Pendik Çamçeşme şubesine gittim. Oradaki yetkili, sadece 1 tane kurye olduğunu, siparişleri biriktirip ona göre çıkardıklarını söyledi. Ben de madem bu kadar yoğunluk ve yetişmeme durumu varsa, restoranın uygulamada kapalı konuma alınması gerektiğini, insanları bu şekilde saatlerce bekletip mağdur etmenin doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen siparişim ne düzgün bir şekilde teslim edildi ne de uygulamadaki “teslim edildi” bilgisinin yanlış girilmesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ürünler teslim edilmeden yaklaşık 1,5 saat öncesinden teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Misafirlerimle birlikte 4–5 saate yakın süre bu siparişi beklemek zorunda kaldım. Hem Getir’in hem de Köfteci Yusuf Pendik Çamçeşme şubesinin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, bu sorunun yetkililere iletilerek düzeltilmesini ve benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan özür dilenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
29 Ocak saat 21:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar şubesinden sipariş verdim. Siparişim Köfteci Yusuf’un kendi kuryesi tarafından teslim edilecekti. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak online yaptım. Ancak siparişimiz bize hiç teslim edilmed...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
08.08.2024 tarihinde saat 18:33'te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan bir sipariş verdim. Teslimat saati 19:13 olarak gözükmesine rağmen saat 19:30 oldu ve sipariş teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında sistemde siparişin teslim edildiği gözüktü, ancak hala siparişim gelmemişti. Bu arada be...
Getir uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Kartal’daki iş yeri adresime Köfteci Yusuf’tan 245 TL’lik sipariş verdim. Siparişi verirken ev adresim yerine kayıtlı olan iş yeri adresimi seçtim. Siparişimden sonra arayan operatör, “Ya sipariş mevcut konuma teslim edilir ya da...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.23’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden V***** K***** şubesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse ...
Yorumlar