Tam Kaymaklı Ödemesine Karşı Kaymaksız Ürün Gönderildi

Bugün saat 13.05 sularında Köfteci Yusuf Tekirdağ şubesinden paket servis olarak 2 adet tam kaymaklı ekmek kadayıfı aldım. Özellikle tam kaymaklı olmasını istediğimi de en az iki kere belirttim ve ürünlerin ücretini toplam 240 TL olarak ödedim. Ürünler paketlenmiş şekilde teslim edildiği için içeriklerini orada kontrol etme imkanım olmadı.

Eve gelip yemek için açtığımızda ise fotoğraflarda da görülebileceği üzere ürünlerin üzerinde hiç kaymak olmadığını fark ettik. Az kaymak bile değil, tamamen sıfır kaymakla gönderilmişti. Ben tam kaymaklı ürünün ücretini ödedim, buna rağmen eksik ürün teslim edildi.

Yoğunluk sebebiyle gözden kaçmış olabileceğini düşünüyorum ancak sonuçta ücretini tam ödediğim ürün bana eksik teslim edilmiş oldu. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün doğru şekilde tam kaymaklı olarak telafi edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.