Paket Ekmek Kadayıfında Kalite Düşüşü Ve Yanıltıcı Görünüm

25 Ocak günü saat 15.20–16.00 arasında Antalya/Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden paket olarak 4 adet tam kaymaklı ekmek kadayıfı aldım. Ürünleri misafirlerime ikram etmek için özellikle tercih ettim ancak paketleri açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ekmek kadayıflarının üzerindeki kaymak, resmen krem peynir sürülmüş gibi bir kıvama ve görünüme sahipti. Ayrıca porsiyonlar ve görüntüleri arasında da ciddi farklar vardı. Restoranda servis edilen ekmek kadayıfıyla paket olarak verilen ürünler hiçbir şekilde örtüşmüyor, kalitede belirgin bir düşüş var. Bu durum, paket servise yeterince önem verilmediğini açıkça gösteriyor.

Ürünler misafirlerimin yanında açılıp mecburen servis edildiği için şu an elimde ürün yok, iade edebileceğim bir ürün bulunduramıyorum. Ancak yaşadığım memnuniyetsizlik ve markaya duyduğum güvenin zedelenmesi sebebiyle, aldığım 4 adet tam kaymaklı ekmek kadayıfının ücretinin iadesini talep ediyorum. Paket servis ürün kalitesinin restoran içi servis kalitesiyle aynı seviyeye getirilmesini ve bu durumun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.