Sular Vadisi Şubesinde Kaba Davranış Ve Uzun Bekleme Süresi

Bursa Yıldırım Sular Vadisi şubenize hem yaklaşık iki yıl önce hem de geçen ay yaptığım ziyaretlerde aynı olumsuz durumla karşılaştım ve hiçbir şeyin değişmemiş olduğunu üzülerek gördüm.

Şubede garson ve komilerin müşterilere karşı son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergilemesi, masaya ürünleri sert bir şekilde bırakmaları ve genel olarak agresif davranmaları beni çok rahatsız etti. Siparişlerin gelmesi ise her iki gidişimde de gereğinden fazla uzun sürdü, yemekler çok geç geldi. Bir kez yaşanmış bir aksaklık olsa anlayabilirdim ancak yıllar sonra aynı şubede aynı sorunların devam etmesi kabul edilebilir değil.

Köfteci Yusuf markasını tercih etme sebebim güler yüzlü hizmet ve belli bir kalite beklentisiydi. Sular Vadisi şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu şube çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.