to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Y**** D******* şubesine yaklaşık bir haftadır ne internet sitesi üzerinden ne de telefon numarası üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem menüyü öğrenmek hem de sipariş vermek için defalarca denememe rağmen şubeye bağlanamıyorum; internet sitesi de bu süre boyunca sürekli kilitli durumda olduğu için giriş yapamıyorum.
Alternatif iletişim yollarını da denedim; ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşılamaması sebebiyle sipariş veremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bir restoran zincirine bu kadar uzun süre ulaşamamak gerçekten güven kırıcı ve rahatsız edici bir durum.
D******* şubesinin telefon ve internet üzerinden erişim sorununun acilen düzeltilmesini, internet sitesinin ve iletişim hattının düzgün ve kesintisiz çalışmasını ve müşterilerin menü ve sipariş için rahatça ulaşabileceği bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Maltepe Köfteci Y**** şubesinden ilk kez Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak sipariş verdim. Siparişimdeki çorba neredeyse tamamen su gibiydi ve genel olarak yemek beklediğim kalitede değildi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaştım; D**** Hanım ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardım...
Köfteci Yusuf Ankara Keçiören Akyurt şubesinden bugün sipariş vermek istedim; ancak hem telefon hattı hem de dijital kanallar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş hattını aradığımda tahmini bekleme süresi 1 dakika olarak başladı, bekledikçe bu süre 6 dakikaya kadar çıktı ve hiçbir şekilde h...
Saat 11.42 de sipariş verdim ve 12.08 de şubeden bir hanımefendi arayıp kuryeye verildiğini söyledi. Saat an itibari ile 13.00 ve siparişim hâlâ gelmedi. Mesafe ise 1.5 km. Daha önce de beni bir çok kez mağdur etti. Köfteci Yusuf. Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne bir geri dönüş ne bir mail hiçbir ş...
05.06.2025 tarihinde saat 20:10’da Sultangazi şubeniz üzerinden, Köfteci Yusuf’tan misafirlerim için yemek siparişi verdim. Ancak ne yazık ki bu sipariş tarafıma tam **3 saat** boyunca ulaştırılamamıştır. Bu süre zarfında tam **8 defa müşteri hizmetlerinizi arayarak** durumu sorguladım. Her defasınd...
Köfteci Yusuf'un sipariş verdiğim adrese yakın birçok şubesi olmasına rağmen, sadece sistemin benim sipariş adresime atadığı şubeden sipariş verebiliyorum. İstediğim ürün o şubede yoksa beni başka şubeye yönlendirmiyor. Bunun yerine sistemin atadığı tek bir şubedeki ürün olarak ne varsa sadece onlar...
Yorumlar