Köfteci Yusuf Siparişte İstenmeyen Değişiklik Ve Ürün Gramajı Eksik Olması Nedeniyle İade Talebi

Cengizhan · 2026-03-08T17:48:11+03:00

8 Mart 2026 günü saat 17:15 civarında İstanbul Kartal’daki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis verdim. Siparişimde yer alan kebap ürününün olmadığını sonradan telefonla bildirdiler; bunun üzerine ürünü siparişimden çıkarmasını ben istedim. Ancak buna rağmen, benim onayım olmadan siparişteki diğer üründen koymuşlar ve bu ürün de gramaj olarak eksik gönderilmiş. Gelen ürünler 3 paket halinde 940, 970 ve 1.111 gram şeklindeydi; toplamda yaklaşık 3 kg olması gerekirken ortalama 3.021 gram geldi. Yani hem iptalini özellikle talep ettiğim kebap ürünü çıkarıldı, hem de yerine gönderilen ürünlerde eksik gramaj söz konusu oldu. Kebap ürününü özellikle iptal etmeyi talep etmiş olmama rağmen, onayım dışında farklı bir düzenleme yapılması ve diğer ürünlerin de eksik gramajla gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve ilgili Kartal şubesinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Cengizhan

Siparişimde kebap ürününü iptal ettim, fakat onayım olmadan başka bir ürün eklenip gramaj eksik gönderildi. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka ile iletişim kuramadım, hiçbir ilgi almadım ve ek bir ücret de tahsil edildi.

Benzer Şikayetler

Eksik Kebab Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1450 TL'lik Siparişte Mağduriyet

Metin

Köfteci Yusuf

1.710

17.02.2026 tarihinde saat 21.11 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Bayrampaşa Pashador şubesinden 1 kilo kıyma ve 2 paket 500 gram kebap siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 1450 TL olan bu siparişimde bana sadece 1 kilo kıyma ve 1 paket 500 gram kebap teslim edildi, yani ürünler eksik...

Eksik Kebab Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1450 TL'lik Siparişte Mağduriyet

eksik-kebab-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-1450-tllik-sipariste-magduriyet-1.jpg

Bostancı Köfteci Yusuf'tan Gelen 500 Gram Sucuk Yalnızca 290 Gram Geldi

Tülin

Köfteci Yusuf

1.051

01.01.2026 tarihinde İstanbul Bostancı Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak 500 gram acılı sucuk siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünün evde tartımını yaptığımda sadece 290 gram geldiğini gördüm. Buna rağmen tarafımdan 500 gramlık ürün ücreti tahsil edildi ve toplamda kredi kartımdan 92...

Bostancı Köfteci Yusuf'tan Gelen 500 Gram Sucuk Yalnızca 290 Gram Geldi

bostanci-kofteci-yusuftan-gelen-500-gram-sucuk-yalnizca-290-gram-geldi-1.jpg

Köfteci Yusuf'tan Tekrarlanan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Bahar

Köfteci Yusuf

694

19.02.2026 tarihinde Ramazan’ın birinci günü saat 03.00 sularında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kapıda kredi kartıyla ödemeli olarak oluşturuldu; ancak o gece siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi v...

kofteci-yusuftan-tekrarlanan-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Soslu Kebap Talebim Reddedildi, Çözüm Yok

Sertuğ

Köfteci Yusuf

1.033

20.01.2026 tarihinde saat 11:56’da Köfteci Yusuf Bolu şubesinden 4854168 numaralı siparişimle toplam 2 kilo kebap söyledim ve yarım kiloluk 4 paket halinde gönderilmesini talep ettim. Gelen paketlerden birinin bol soslu, diğerlerinin ise tamamen sossuz olduğunu gördüm. Şubeyi arayarak ürünlerin hep...

Soslu Kebap Talebim Reddedildi, Çözüm Yok

Fişte Belirtilen 300 Grama Karşı 250 Gram Gelen Köfte Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Sami

Köfteci Yusuf

363

28.12.2025 tarihinde saat 19:56 sularında Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden fişte 300 gram olarak geçen köfteden aldım ve 360 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünü tarttığımda köftenin 300 gram değil 250 gram olduğunu gördüm. Fişte 300 gram yazmasına rağmen paketten 250 gram çıkmas...