Soslu Kebap Talebim Reddedildi, Çözüm Yok

20.01.2026 tarihinde saat 11:56’da Köfteci Yusuf Bolu şubesinden 4854168 numaralı siparişimle toplam 2 kilo kebap söyledim ve yarım kiloluk 4 paket halinde gönderilmesini talep ettim. Gelen paketlerden birinin bol soslu, diğerlerinin ise tamamen sossuz olduğunu gördüm.

Şubeyi arayarak ürünlerin hepsinin soslu olarak yenilenmesini ve değişim yapılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen iade ve değişim yapamayacaklarını, bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Online olarak yaklaşık 1300 TL ödeme yapmış olmama rağmen, hatalı ve eksik şekilde gönderilen ürünlerle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı hazırlanan kebapların tamamının soslu ve doğru şekilde yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.