to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam üzeri, sitenizden verdiğim sipariş 2 saat boyunca gelmedi. Siparişten 1 saat sonra aradığımda, siparişin 2 dakika önce çıktığı söylendi. Bir buçuk saat sonra tekrar aradığımda ise birkaç dakika içinde teslim edileceği belirtildi. 2 saatin sonunda ise siparişin teslim edildiği bilgisi verildi. Teslim edilmediğini söylediğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve siparişin birazdan bana ulaşacağı ifade edildi.
Bu sırada kurye, hattın diğer ucunda, isterseniz 10 dakikaya getirebileceğini söyledi.
İptal etmek istediğimi belirttiğimde, bölge müdüründen onay alınarak siparişin iptal edildiği ve paramın 1 hafta içinde iade edileceği, aksi halde form doldurup iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi.
Bu operasyonda en masum olanın kurye olduğunu düşünüyorum. Ancak akşam yemeğimizin bu şekilde olumsuz etkilenmesi de ayrıca üzücü.
Sipariş verdikten bir buçuk saat sonra arayıp neden geç kaldığını sordum. 'Sipariş yolda' dediler. 10 dakika mesafe olduğu için bekledim. Yarım saat daha gelmeyince tekrar aradım, yine 'yolda' dediler. Yağmuru bahane ettiler; oysa en fazla 5 dakika fark ederdi. 'Siparişi iptal edin' dedim, 'ettik' d...
İş yerimize saat 11:53'te kendi müşteri hatlarımızdan oluşturduğumuz siparişi 1,5 saat sonra aradığımızda hala işleme almadıklarını ve 15 dakika içerisinde teslim edeceklerini belirttiler. 15 dakika içinde gelemeyecekse iptal olmasını belirtmemize rağmen saat 14:05'te siparişin hala gelmemesinden do...
Saat akşam 7'de sipariş verdim. Saat 8'e yakın kurye beni aradı, siparişi iş adresine göndermişler. Özellikle ev adresimi de telefonda bildirdim, dinlenebilir talepte bulunuyorum. Yeni geçtikleri bir uygulama varmış, sanırım bu yüzden hatalı olmuş, fakat bu benim problemim değil. İş yerine 5 dakika ...
2 saat süren ve soğuk gelen sipariş! 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.08’de Kozyatağı (İstanbul Kadıköy) şubesinden verdiğim 250830657 numaralı paket siparişim, tam 2 saat sonra, 21.01’de teslim edildi. Siparişlerim tamamen soğuk geldi ve kurye, yarım saattir dolaştığını, önünde 8 sipariş daha ol...
Tam iki saat boyunca beklediğim siparişim teslim edilmedi. Daha sonra beni arayarak kuryenin geri döndüğü söylendi. Siparişin bana teslim edilmediğini belirttiğimde, siparişin tekrar gönderileceği ifade edildi. Yaklaşık on beş dakika daha bekledim ve tekrar beni arayarak daha önce açık adresimin ist...
Yorumlar