to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 günü saat 16:20 civarında Manisa 45 Park Yunusemre şubesinde yemek yerken sipariş verdiğimiz köftenin içinden kıymık çıktı ve bu kıymık diş etime battı. Hem sağlık açısından beni endişelendiren hem de hijyen ve güven konusunda ciddi şüphe oluşturan bir durum yaşadım. Olay sonrası şube...
Köfteci Yusuf Çayyolu şubesi için 04/04/2026 tarihinde kahvaltı yapmak için ailecek geldik. Ancak içeri girdiğimizde inanılmaz derecede bir lağım kokusu vardı. Görevli kişiye sorduğumda yukarıda çalışma olduğunu ve daha sonrasından böyle bir koku oluştuğunu ve halledilemediğini söyledi. Bunun üzerin...
03.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf'tan kıyma, sucuk ve köfte tatlı aldım. Köfteyi evde açtım, koktu; dolaba koydum. Akşam olduğu için ertesi gün iade etmek üzere götürdüm. Ürün açılmış diye iade almadılar. Hiçbir şekilde kullanmadım; üstüne bir de koku yok dediler, almayacaklarmış. Hayır, benden kay...
Ben Kayseri'de çalışan bir doktorum. Kayseri'de Köfteci Yusuf Şeker Fabrikası şubesinden 3-4 gün önce Yemek Sepeti aracılığı ile aldığım çiğ pişmemiş 600 gram pişmemiş köfte aldım. Evde pişirmek için paketi açtım ve çok pis bozuk et kokusu geldi. Ben de ürünleri aldım şubeye gittim. Orada yetkili ol...
Denizli Kayalar Mahallesi Sinpaş mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesinin su kaçak tespiti ve onarım işini ben yaptım. İş öncesinde peşin çalıştığımı özellikle belirttim, buna göre de 05.12.2025 tarihli ve gıb2025000000038 numaralı faturamı kestim. Toplam 7.000 TL’lik bedelin aynı tarih itibarıyla EFT yo...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
Bugün Pendik Alya Park şubesinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “kurye yolda, gelmek üzere” şeklinde yanlış bilgi verildi. Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım ve sürekli aynı şekilde mağdur ediliyorum. Sorunumun bölge müd...
Dün akşam üzeri, sitenizden verdiğim sipariş 2 saat boyunca gelmedi. Siparişten 1 saat sonra aradığımda, siparişin 2 dakika önce çıktığı söylendi. Bir buçuk saat sonra tekrar aradığımda ise birkaç dakika içinde teslim edileceği belirtildi. 2 saatin sonunda ise siparişin teslim edildiği bilgisi veril...
31 Mayıs 2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un bir şubesinde yemek yediğim sırada, şubede 2-3 kez elektrik kesintisi yaşandı. Bu nedenle ödeme sistemleri devre dışı kaldı. Hesabı ödemek istediğimde, sistemin bozuk olduğu ve yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiği belirtildi. Kurye olarak çalıştığım ve siste...
"Ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
"Emine Küçe Hanımefendi benimle bizzat iletişime geçti ve sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim değerli destekleri ve ilgi alakası için."
Köfteci Yusuf'tan 07.07.2024 tarihinde almış olduğum ürünlerim sipariş sırasında bina kapı numarasını yanlış yazmam sebebi ile kurye yanlış olan bina numaralı daireye siparişlerimi teslim etmiş. Siparişleri teslim alan vatandaşlarda bir güzel ürünleri yemiş. Ben Köfteci Yusuf online internet sitesin...
Bahçelievler'deki şubenizdeki hizmetten memnun kalmadım. Garson, siparişi geç getirdi ve bu durum için olumsuz bir tavır sergiledi. Salatayı eksik getirdi ve masaya saygısızca bıraktı. Çalışanlarınızın bu şekilde davranmasının sebeplerini merak ediyorum. Ödediğimiz ücrete karşılık daha kaliteli bi...
Köfteci Yusuf'un Haliç AVM şubesinden pastırma siparişi verdim. Gelen ürünler parmak kalınlığında, biftek gibi gönderilmişti. Hal böyle olunca ürünü geri gönderdim ve pastırma inceliğinde yeni ürün istedim. İkinci kez gelen üründe de yine aynı şekilde kalın gönderildi. Kurye şubeyi aradığında, makin...
05.11.2023 tarihinde saat 18 sularında Ataşehir Acarlar mevkinde bulunan restoranda verdiğim Self Servis Hizmet siparişin teslim süreleri yaklaşık 1 saati bulmasından şikayetçiyim. Özellikle hafta sonu bu şubede sıklıkla bu duruma denk geliyorum. Bir çok kez personellere ve şube müdür Yrd... Konuyu ...
İstanbul Akyaka AVM Köfteci Yusuf'dan Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca gelmedi ve AVM'ye gittim siparişimi elden teslim almaya. Paketiniz burada demlerine rağmen ne iptal sağladılar ne de yemeğimi verdiler. Şube müdürü bölge müdürünü aradı ona rağmen teslim edilmedi. Trend...
