to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025'te saat 15:40’ta Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Pendik çınardere şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 43**44. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 90-100 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle il...
27 Ekim saat 23:50’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk ve köfte siparişi verdim. Siparişi saat 12 olmadan oluşturmama rağmen, iki saat boyunca “yoğunluk var” denilerek sürekli oyalandım ve sipariş hazırlanıyor olarak gösterildi. İptal etmek istediğimde ise “restoran onay vermediği ...
Son iki ayda farklı Köfteci Yusuf şubelerinde (özellikle Pashador Bayrampaşa şubesi başta olmak üzere) toplam 3-4 kez sipariş verdim. Her defasında siparişim hiç gelmedi ve çalışanlar siparişin geleceğini söyleyerek beni oyaladı. Bu durum sadece bir şubede değil, gittiğim tüm şubelerde tekrarlandı v...
24 Ekim saat 23:51’de, Köfteci Yusuf’un Gökçehöyük – Ankara (Ankara – Niğde Otobanı, gişelerden çıkınca Ankara istikameti) şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Türkiye genelinde birçok Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemişliğim var, fakat bu şubede ne zaman uğrasam çalışanların ilgi...
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çınarlı bölgesindeki Köfteci Yusuf'tan eve sipariş verdim. Teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak siparişim geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle yanında gönderilen ekmeklerin, restoran müşterilerinin artık bıraktığı ekmekler olduğunu fa...
08.10.2025 tarihinde saat 19:55’te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Isparta şubesinden 200 gr köfte porsiyon, orta boy patates ve Fanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...
09/09/2025 tarihinde saat 16:59’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler Şubesi’nden 2 adet çiğ ürün siparişi verdim. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için 20:45’te müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, siparişimin içeriğini görüntüledi ...
Antalya fabrikalar Mahallesi'nde bulunan Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Sipariş saatimi geçti. Evde 8 yaşındaki oğlum açlıktan bayılacak dereceye geldi. Ha şimdi gelir sipariş ha şimdi gelir diye bir şey yedirmedim. Şimdi hiçbir şekilde getir müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. Telefonda...
Bugün inanılmaz bir deneyim yaşadım. Zaten hijyen konusunda güven vermeyen bir işletme. Sadece çiğ ürün siparişi vermek durumunda kaldım ki kendim hazırlayayım. Ancak ne yazık ki işletme ve çalışanlar konusunda ciddi sorunlar var. Vasıfsız elemanlarla çalıştırılan bir yerde, ciddiyetsizlik had safha...
12.05.2024 tarihinde Edirne Köfteci Yusuf İstasyon şubesinden verdiğim sipariş bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlendi. Trendyol müşteri hizmetleri defalarca restorana ulaşmaya çalıştı ancak yanıt alamadı. Kurye restoranın kendi çalışanı olduğu için onunlada iletişim kurulamadı...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından çiğ olarak köfte sipariş ettim. Gelen köfte paketini açtığıma çok ağır bir koku vardı ve ürün üzerinde yeşerme ve morluk şeklinde renk değişimleri vardı. Müşteri hizmetleri firmaya ulaşamadığını ileterek dönüş sağlanacağını belirtti ama 2 g...
Bugün, 29 Şubat 2024 Perşembe günü Köfteci Yusuf'un uygulaması üzerinden annemin hesabı ile her biri 1 kilogram olmak üzere dana kuşbaşı, dana antrikot ve dana kıyma sipariş ettim. Dana antrikot'un Eti bozuk geldi. En üstte duran et parçası taze iken altında bulunan etler ise rengi morumsu ve kokusu...
Köfteci Yusuf iletişim merkezi üzerinden saat 13:00'te sipariş verdim. Evinize kuşbaşı et gönderilmesi için saat 16:30'da eşim yemek yapamadığını, hala etin gelmediğini bildirmesi üzerine tekrar iletişim merkezini aradım. Şube ile görüştükten sonra etin şimdi yola çıktığı bildirildi. Şikayet etmek i...
16.12.2023 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'un (Kadıköy-Zühtüpaşa mah.) şubesinden 540₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş teslimat süresi uygulama üzerinde 35-45 dakika olarak görünüyordu. Siparişimi verdikten 1 saat sonra, sipariş durumumu sorgulamak için müşteri temsilcisi...
Köfteci Yusuf siparişimi 2.5 saat oldu hala Teslim etmedi müşteri hizmetleri ile görüşmem de sürekli geliyor. Yolda şöyle böyle web üzerinden ulaşım sağlamaya çalışıyorum. Şube ile iletişim kuramıyoruz diyor gerçekten çok kötüler kuryesi de müşteri hizmetleri kısmında ne yazık ki hiçbir işe yaramıyo...
