to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Çekilen 1600 TL Hâlâ İade Edilmedi
12 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Bursa Metro Market yanındaki Köfteci Yusuf şubesinden Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı ve herhangi bir onay almadım.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde yalnızca “ilgili birime aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım, somut hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Ulaşılamaması durumunda kayıtlı numaram olan 0546*******30 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
