to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Gimart Outlet Köfteci Yusuf’ta, dışarı kısmında kapıdan girmeden sağ taraftaki masada oturuyordum. Siparişimizin gelmesi bir saat sürdü ve bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım. Hızlı getirilmesini rica ettiğimde ise, bu sefer sadece bir kısmı geldi, diğer siparişimiz yine gelmedi. Konuyla ilgili yetkiliyle görüşmek istedim fakat sadece bir garson arkadaş geldi, yetkiliye ulaşamadım.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu konuda herhangi bir talep yok, sadece çalışanların bu tür aksaklıklara daha fazla dikkat etmesini istiyorum.
07/08/2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Mamak 19 Mayıs Bulvarı Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememize rağmen siparişlerimiz masamıza getirilmedi. İki kez garson çağırıp sipariş verdik, ancak yoğunluk olmamasına rağmen siparişlerimiz (mercimek çorbası ve 200 gr köfte) ...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
26 Eylül 2025 akşamı saat 20:00 civarında Ankara Gimart Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için ailemle birlikte gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen yemeklerimiz gelmedi. Defalarca sorduğumuzda “pişiyor” denildi, ancak sonrasında müdür gelip sipariş...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...
8 Eylül 2025 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Netgross şubesinde, Köfteci Yusuf’un teras kısmına oturdum. Sipariş vermek için uzun süre beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmeyince bir çalışana seslendim, ancak 'Terasa ben bakmıyorum' yanıtını aldım. ...
Yorumlar