to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde saat 12:50’de Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 19169461 sipariş numarası ile 520 TL tutarında, İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş tesliminde gecikme yaşanınca üç kez çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde kurye eksiği olduğu için gecikme olduğunu, ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir süre veremeyeceklerini ilettiler.
Bunun üzerine saat 15:07’de yaptığım son görüşmede siparişimi iptal ettim. Para iadesi için kayıt oluşturup IBAN bilgilerimi aldıklarını söylediler. Ancak aradan geçen zamana ve defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. En son 29 Nisan’da müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine somut bir sonuç alamadım ve ücretim hâlâ hesabıma geçmedi.
21 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile ödediğim 520 TL tutarındaki bu sipariş bedelimin daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Nisan günü saat 17:00 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine 20550063 numaralı siparişi verdim. Saat 20:00’ye geldiğinde halen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı henüz ulaşmadığı, yaklaşık 20 dakika içinde teslim edi...
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine kurye kapıya geldiğinde, hem kuryeyle hem de aynı anda sipariş hattıyla ...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç...
Yorumlar