to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 Cuma günü Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 14888582 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimatı 2 saati aştığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 1201 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin aciliyet birimine iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım 1201 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendilerinde IBAN bilgilerim de mevcut, isterlerse kartıma nakit iade, isterlerse IBAN üzerinden iade yapabilirler fakat bu gecikmenin artık son bulmasını ve iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 15582220 numaralı siparişi verdim. Sipariş firma tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 751 TL’lik tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesi için fo...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla 651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15823783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma yoğunluktan dolayı siparişin getirilemeyeceği söylenerek sipariş iptal edildi ...
Bugün 11:57’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesinden Sirkeci şubesinden teslim edilmek üzere 4933140 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.791 TL ödemeyi de online olarak peşin yaptım. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre...
1 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş kanalı üzerinden 4880315 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünün eksik olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilme...
Yorumlar