Köfteci Yusuf’tan 1201 TL İadesi 17 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

3 Nisan 2026 Cuma günü Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 14888582 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimatı 2 saati aştığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 1201 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talebimin aciliyet birimine iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım 1201 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kendilerinde IBAN bilgilerim de mevcut, isterlerse kartıma nakit iade, isterlerse IBAN üzerinden iade yapabilirler fakat bu gecikmenin artık son bulmasını ve iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.