to read complaints and reviews, or file yours.Simsiyah Kıyma Satışı Ve Değişim Reddi
16.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akın AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında kıyma satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez direkt buzdolabına koydum, dışarıda beklemedi. Kısa süre sonra dolabı kontrol ettiğimde kıymanın renginin simsiyah hale geldiğini gördüm. Bu durumda ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım ve gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum.
Şubeye durumu ilettiğimde personel, “Talimat böyle, değiştiremiyoruz” diyerek ürün değişimi talebimi reddetti. Hem bozuk ürün satılması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk olduğu açıkça belli olan bu kıymanın değişimini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
