to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM Köfteci Yusuf şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.350 TL tutarında kıyma siparişi verdim. Ürün Sodexo ile ödenerek teslim alındı. Kıyma yemek yapılmak üzere tencereye konulduğunda kısa süre içinde normal dışı şekilde renk değiştirerek adeta bembeyaz bir hal aldı. Bu görüntü ve durum, ürünün tazeliği ve kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Bu olay sonrasında Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkilinin gün içinde beni arayacağı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etti.
Hem ürünün durumu hem de yaşadığım iletişim eksikliği nedeniyle, ilgili siparişimdeki kıymanın incelenmesini ve ürün değişimi yapılarak sağlıklı ve taze bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Gimsa Köfteci Yusuf şubesinden internet üzerinden 1 kg kıyma siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde kıymanın rengi bembeyazdı ve neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Ürünün dana Eti olduğundan dahi şüphelendim. Durumu hem şube çalışanlarına hem de müşte...
23.11.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Konya Bosna Kıvılcım Bulvar AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden paket olarak et ürünü satın aldım. Ürünü ertesi gün yemek yapmak için evde açtığımda etin renginde belirgin bir kararma olduğunu, adeta çürümüş gibi göründüğünü ve kötü bir koku yayıld...
12.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum son 4 siparişimde de tekrarlanıyor. Her seferinde siparişlerim çok geç geliyor, hatta bazen hiç ulaşmıyor. B...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden 723,86 TL tutarında kıyma satın aldık. Ürünü aynı gün açtığımızda kıymanın renginin kararmış olduğunu gördük ve bu nedenle kullanmayıp durumu şubeye ilettik. Şubeye gittiğimizde değişim ya da ücret iadesi talep etmemize rağme...
Yorumlar