to read complaints and reviews, or file yours.Set Kartı İle Çift Çekim Ve İadenin Gecikmesi
17 Mart 18:27368
06.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Osmangazi As Merkez Köfteci Yusuf şubesinde Setcard ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında set kartımdan geçmedi denilerek, aslında geçmiş olmasına rağmen iki kere çekim yapıldı ve kartımdan 610 TL’lik Ramazan menüsü ücreti fazladan tahsil edildi. Set kartımın hareket dökümünde de bu işlem detayları görünüyor.
Durumu hemen oradaki çalışanlara ilettiğimde, fazla çekilen tutarın bir iki gün içinde iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım.
Set kartımdan fazla çekilen 610 TL’nin bir an önce iade edilmesini ve yaşanan bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
