to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Taşıyan Yeşil İçli Köfte, İade Reddi Ve Cevapsızlık
20 Şubat Cuma günü Antalya Kadriye bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden köfte satın aldık. Akşam yemeğinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra köfteleri pişirip yemek istediğimizde, köftenin içinin yemyeşil olduğunu ve aşırı derecede kötü koktuğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığımız sorunun ardından ilgili şubeyi telefonla aradığımızda, ürünün iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Hem sağlığımızı riske atan bir ürün satılması hem de sonrasında sorumluluk alınmaması bizi gerçekten çok mağdur etti. Ürünü çöpe atmadım, iade etmek üzere muhafaza ediyorum.
Ödediğimiz ücretin iadesini, bozuk ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği konusunda daha titiz davranılmasını talep ediyorum.
