to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf'ta hizmet kalitesi çok düşük. Uzun zamandır severek gittiğim Köfteci Yusuf'tan soğudum. Hem paket servisi hem de normal hizmet standartları çok kötü durumda. Paket siparişi verirseniz 1,5 saatten önce gelme ihtimali yok. Restorana gidip yerseniz de müşteriye özen gösterilmiyor, önceden böyle değildi. Canlı destek hattı var ama cevap veren yok. Telefonla aradığınızda ise net bir cevap alamıyorsunuz. Şubelerine şikayet ile ilgili herhangi bir denetim veya yaptırım uygulanmıyor. Kısacası, denetimin ve memnuniyetin olmadığı bir yerden hizmet almak mantıklı değil. Benim için severek gittiğim Köfteci Yusuf, son 3-5 siparişimden sonra bitmiştir. Bir kere sipariş verip bu yorumu yazan biri değilim; her seferinde 'neyse, bu sefer öyle olmuştur' dedim.
Köfteci Yusuf un hizmetinden son derece memnun değilim, defalarca sipariş vermemize rağmen, çok uzun süre gecikmeler ya da arama zahmetinde dahi bulunmayıp aradan 2 saat geçiyor. Kendimiz aramak zorunda kalıyoruz ve söyledikleri siparişi iptal edin. Efendim diyorlar. Pashador şubesi bize 2 dakikalık...
Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimde hizmet kalitesinin beklediğim seviyede olmadığını gördüm. Siparişlerin geç gelmesi ve çalışanların ilgisizliği müşteri memnuniyetini oldukça düşürüyor. Ayrıca ürünlerin sunumu ve lezzeti de standartların alt...
Köfteci Yusuf’ta yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hangi şubesine gidersek gidelim, hep aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Sipariş vermek için sürekli garson kovalamak zorunda kalıyoruz, ilgilenen yok. Birine sipariş ilettiğimizde ise “kim aldıysa ona söyleyin” gibi sorumluluktan kaçan, il...
Köfteci Yusuf'tan sürekli sipariş veren biri olarak bu muhite yakın taşındım. Bu şubeden verdiğim tüm siparişler sıkıntılı olabilir mi, arkadaş? Yemekler soğuk geliyor ya da hiç gelmiyor. Sipariş 'yola çıktı' diye işaretliyorlar, 40-45 dakika daha kurye simgesi dükkânda sabit duruyor. Siparişler hep...
2-3 kez Köfteci Yusuf Karasu şubesinden eve sipariş veriyorum. Bir önceki seferimde Ramazan olduğu için saat 18:30'da sipariş verdim ve saat 20:30'a kadar gelmedi. Yüklü bir siparişti ve tam 2 saat bekledim. Eğer mümkün değilse, 'yok' deyip söyleyin ki biz de başka yerden sipariş verebilelim; niye b...
Yorumlar