Köfteci Yusuf'ta Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı

Köfteci Yusuf'ta hizmet kalitesi çok düşük. Uzun zamandır severek gittiğim Köfteci Yusuf'tan soğudum. Hem paket servisi hem de normal hizmet standartları çok kötü durumda. Paket siparişi verirseniz 1,5 saatten önce gelme ihtimali yok. Restorana gidip yerseniz de müşteriye özen gösterilmiyor, önceden böyle değildi. Canlı destek hattı var ama cevap veren yok. Telefonla aradığınızda ise net bir cevap alamıyorsunuz. Şubelerine şikayet ile ilgili herhangi bir denetim veya yaptırım uygulanmıyor. Kısacası, denetimin ve memnuniyetin olmadığı bir yerden hizmet almak mantıklı değil. Benim için severek gittiğim Köfteci Yusuf, son 3-5 siparişimden sonra bitmiştir. Bir kere sipariş verip bu yorumu yazan biri değilim; her seferinde 'neyse, bu sefer öyle olmuştur' dedim.