to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta içi ikindi saatlerinde ailemle birlikte Pendik Sahil’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş verdikten sonra bir tabak köfte için yaklaşık 45 dakika bekledik. Uzun beklememize rağmen masaya gelen ürünler eksik ve düzensizdi, köfte dışında neredeyse hiçbir isteğimiz doğru düzgün gelmedi.
Köftelerin şekli adeta kağıt gibi inceltilmişti, 200 gram olması mümkün değildi. Pişmesini hızlandırmak için köfteleri inceltip küçültmüşler ve bu şekilde misafirin önüne sunuyorlar. Lezzet olarak da son derece başarısızdı, düzgünce tüketebildiğimiz tek şey ayran oldu. Masalar kirliydi, yerler de aynı şekilde bakımsızdı; temizlik ve hijyen adına olumlu hiçbir izlenim edinmedik. Çalışanların kendi aralarında tartıştıklarına da defalarca şahit olduk, bu da ortamı daha da gergin ve rahatsız edici hale getirdi.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 1600 TL tutarında ödeme yaptık ve bu hesabı öderken herhangi bir telafi, açıklama ya da özür sunulmadı. Aynı markanın Pendorya AVM şubesinde hizmet çok daha düzenli ve siparişler eksiksiz gelirken Pendik Sahil şubesinde yaşadığımız bu deneyim sonrası bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz.
Pendik Sahil şubesindeki hijyen, ürün kalitesi, porsiyon ve personel davranışlarının acilen denetlenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu yaşattıkları deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
02.05.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Kayseri Kumsal AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek için gittik. Markayı sevdiğimiz ve daha önce tercih ettiğimiz için yine gönül rahatlığıyla gitmiştik ancak çalışanların tavrı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş vermek için görevl...
23.04.2026 Perşembe günü saat 18.45 civarında ailemle birlikte Ankara İskitler Köfteci Y**** şubesinde yemek yedik. Yemekler lezzetli olmasına rağmen personelin tavrı ve hizmet kalitesi beni son derece şaşırttı ve üzdü. Çalışanların ilgisizliği, ters cevap vermeleri ve servisin gelişi güzel yapılmas...
18.04.2026 tarihinde saat 02:30–03:00 civarında Manisa Akhisar arası Saruhanlı girişi Opet yanı yol kenarındaki Köfteci Yusuf şubesine uğradım. Yaşadığım ilgisizlik ve iletişim problemi nedeniyle paramızla adeta rezil olduk. Yaklaşık 25 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen kimse çağırmadan yanım...
Bugün Köfteci Yusuf Mihraplı şubesine misafirlerimle birlikte geldim ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Siparişlerimizi verdik, özellikle kola istememize rağmen yemek bittikten sonra masaya ayran getirildi. Bu durum hem siparişimizin doğru alınmadığını hem de ...
Yorumlar