Patlamış Kola Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim, gelen siparişin içindeki kola patlamış bir şekilde teslim edildi. Patlamış kutu nedeniyle ürün hem kullanılamaz durumdaydı hem de poşet içi kirlendi.
Aynı gün saat 15:20 civarında canlı destek hattına ulaşıp durumu anlattım ve benden istenen fotoğrafı da gönderdim. Buna rağmen herhangi bir şekilde ücret iadesi ya da ürün telafisi yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, patlayan kolanın ücret iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve özenin gösterilmesini talep ediyorum. İsim soy isim ve iletişim bilgilerim: B**** K**** – 0536********11.















