Köfteci Yusuf’ta Sipariş İptali Ve Belirsiz İade Süreciyle Açlık Yaşadım

Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 02.07.2026 / 12:09 saatinde 500 gram köfte siparişi verdim. Minimum sepet tutarı 350 TL olduğu için, sepetimi 376 TL olacak şekilde tamamlayarak ödemeyi gerçekleştirdim ve siparişimin teslim edilmesini beklemeye başladım.

Yaklaşık bir saat boyunca siparişimin gelmesini bekledikten sonra 0501********70 numaralı hattan arandım ve ürünün iptal edileceği söylendi. Ödediğim ücretin ne zaman hesabıma iade edileceğine dair ise net bir bilgi verilmedi. Bu siparişi gerçekten son paramla verdim ve yemeğin gelmesini beklerken, iptal ve belirsiz iade süreci yüzünden şu anda fiilen aç kalmaktayım.

Müşteriyi bu kadar mağdur eden ve ortada bırakan bu yaklaşımı insanlık dışı buluyorum. Ödemesini peşin aldığı siparişi bir saat sonra iptal eden ve iade süreciyle ilgili net bilgi vermeyen Köfteci Yusuf’un, ücret iademi derhal yapmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklama sunmasını talep ediyorum.