to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar'daki Mola Afyon tesisleri’indeki Köfteci Yusuf’ta 31.01.2026 tarihinde eşimle ve misafirimle yemek yedik. Ödemenin bir kısmı Sodexo’dan bir kısmı karttan olacaktı. Ödememiz Sodexo’dan olacak dedik. Kasiyer k. A. R. D. E. L. E. N hanım 1000 TL şeklinde girdi hesabın tamamını.
Biz de 600’ü buradan olacak gerisi karttan dedik. “Baştan söyleseydiniz geri alamam” dedi. “Ne demek alamam” dedim ben de. “Bu cihazın bir iptal bir düzenleme tuşu yok mu? ” dedim. “Hayır sistem daha yeni” dedi. “Bana ne sistem yeni ise, senin sistemin arızalı o zaman” dedim, benimle hâlâ laf dalaşına giriyor. Madem sisteminde böyle bir durum var, müşteri bunu nereden bilsin? Sen niye sormuyorsun “Tamamı buradan mı olacak? ” diye? Ne yaptık ne ettik mırın kırın ediyor. “Yok akşam hesapta açık çıkar, benden kesilir” dedi.
“Al hepsini şu karttan Allah aşkına” dedim, çıktım gittim. Müşteriye sıfır saygı, sıfır çözüm. Ne güler yüz ne bir şey. İlk defa böyle problemli bir Köfteci Yusuf çalışanı gördüm. Bir daha o şubeye zaten gitmem. Diğerlerine de gider miyim bilmiyorum. Gönlümü almaları gerekiyor firmanın. Bu yaşadığım olumsuzluğun telafisi için, müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösterecek şekilde uygun bir hediye ya da ikramla gönlümün alınmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 20.43 sularında Ankara Yenimahalle İvedik Köy Anadolu Bulvarı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kardeşimle birlikte yemeğimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde kasadaki kadın kasiyerin hem tutumu hem de ödeme şekliyle ilgili yakla...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 11:30 civarında Yozgat’taki Köfteci Yusuf şubesini ziyaretimde, hem personel davranışları hem de ödeme süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş verilirken çalışanların kendi aralarında ve bize karşı yüksek sesle, bağırarak konuşmaları rahatsız ediciydi. Masaya ...
Köfteci Yusuf Alibeyköy Şubesine geldim saat 21.30 önce sipariş almıyoruz oturmayın kasa kapandı denildi. Ok dedim. Tam çıkarken başka bir bayan beyefendi buyurun kapanmadı dedi. İleriye doğru giderken, oturuyordum. Beyefendi orayı kapattık dedi. Ben de :"Peki ben oturabilecek miyim? "diye sordum. Ö...
25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 14:45 civarında öğle yemeği için Afyonkarahisar Çay’daki Köfteci Yusuf şubesine mola verdim. Menüden porsiyon döner siparişi vermek istedim, ancak garson döner veremeyeceklerini söyledi. Bunun sebebini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı, bu nedenle farklı bi...
Bir gaflette bulundum, Köfteci Yusuf'tan sipariş vermek istedim. Ödeme tipine Sodexo yazdığım halde, gelen kurye sistemin çalışmadığını ve nakit olursa siparişi teslim edebileceğini belirtti. Ben de kabul etmeyince, şubeyi arayıp oradakilere sordu ve ne zamandır bu sistemin çalışmadığını öğrenmeye ç...
Yorumlar