Sodexo İle Ödeme Sorunu Ve Kurye Davranışı Hakkında Şikayet

Köfteci Yusuf'tan internet üzerinden 1 kg köfte siparişi verdim. Bir saat sonra gelen kurye, elindeki POS cihazının çalışmadığını söyleyerek nakit ödeme yapmamı ya da ürünü geri götürmek zorunda kalacağını belirtti ve siparişi tekrar alıp geri götürdü. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak du...

Köfteci Yusuf Zeytinburnu şubesinden paket servis siparişi verdim. 12:36’da verdiğim sipariş, 13:56 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak sitedeki online yazışma üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana sadece “paket yolda” bilgisini ilettiler ve başka...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdiğim saat 15.07, kuryenin geldiği saat ise 16.38. Bu siparişi iptal etmek istediğimde 'iptal edilemez' yazısı çıktı. Biz de 'yemeği gelirse almayalım' dedik. Köfteci Yusuf'un merkez numarasını aradık saat 16.02'de, şu an saat 16.51 ve hâlâ beklemedeyiz. Bu kadar saçma b...

Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...

Köfteci Yusuf'tan sürekli sipariş veren biri olarak bu muhite yakın taşındım. Bu şubeden verdiğim tüm siparişler sıkıntılı olabilir mi, arkadaş? Yemekler soğuk geliyor ya da hiç gelmiyor. Sipariş 'yola çıktı' diye işaretliyorlar, 40-45 dakika daha kurye simgesi dükkânda sabit duruyor. Siparişler hep...