to read complaints and reviews, or file yours.Metropol QR İle Çift Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
22.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’ta Metropol QR ile ödeme yaparken kuryenin işlemi iki kez alması nedeniyle benden iki kez ücret tahsil edildi. Aynı sipariş için 240 TL ve 241 TL olmak üzere toplam 581 TL çekim görünüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ancak şu ana kadar giderilmedi.
Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. İşleme ait fiş ve uygulama içi işlem kayıtları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Kurye tarafından iki kez alınan bu ödemenin incelenerek haksız yere alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinden beri uğraşıyorum iade almak adına. Köfteci Yusuf'tan asla bir geri dönüş alamıyorum. Teslim edilmeyen üründen 2 kez ücret çekimi yapıldı. İade için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor.
