to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Konya Bosna Hersek Köfteci Yusuf şubesine gittik. Hepimiz tek bir adisyonda yediğimiz ürünleri ayrı ayrı ödemek istedik. İlk ödeme kredi kartıyla yapıldıktan sonra, ben de Metropol yemek kartımla 360 TL’lik kısmı ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, ilk ödemenin kredi kartıyla yapıldığı için ikinci ödemenin yemek kartıyla alınamayacağını söyledi. Oysa daha önce aynı şubede Metropol kartımla bu şekilde ödeme yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. O gün de kartımda yeterli bakiye vardı.
Kasada herhangi bir gerekçe veya kural gösterilmeden, ödeme yöntemim reddedildi ve mecburen kredi kartımı kullanmak zorunda kaldım. Fiş numaram: 0288.
Bu durum müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Neden böyle bir uygulama yapıldığını, bunun tüm şubelerde geçerli olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Merhaba, size Çekmeköy Köfteci Yusuf şubesindeki mağduriyetimi ve şikayetimi bildirmek için ulaşıyorum. 10/08/2025 Pazar günü saat 17.00 civarında Çekmeköy Köfteci Yusuf şubesinde yediğimiz yemeğin hesabını iki farklı yemek kartıyla ödemek istedik. Personel, iki ayrı yemek kartından çekimi tamamlad...
05.08.2025 tarihinde Pendik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Restoranda yemek yedikten sonra, ayrıca eve götürmek üzere kavurma ve köfte almak istedim. Ancak kasada, sadece restoranda tüketilen ürünler için Setcard geçerli olduğu, paket ürünlerde ise Setcard...
Konu: Köfteci Yusuf Sipariş ve Ödeme İşleminde Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Çağrı merkeziniz aracılığıyla şubeden teslim almak üzere bir sipariş verdim ve ödemeyi Multinet kartımla gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Siparişime ek olarak ekstra lavaş talebinde bulundum. Ça...
Köfteci Yusuf adlı yemek firması, yemek kartları ile ödeme kabul etmiyorsa ödeme seçenekleri arasından kaldırmalısınız. Bu kadar çok problem yaşadığım başka bir firma görmedim. önce siparişimi 'Metropol kart cihazı yok' diyerek başka şubeye yönlendireceğinizi söylediniz, müşteri temsilcinize defala...
Yorumlar