to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartıyla Ödeme Reddedildi Mağduriyet Yaşadım
05/10/2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Konya Bosna Hersek Köfteci Yusuf şubesine gittik. Hepimiz tek bir adisyonda yediğimiz ürünleri ayrı ayrı ödemek istedik. İlk ödeme kredi kartıyla yapıldıktan sonra, ben de Metropol yemek kartımla 360 TL’lik kısmı ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, ilk ödemenin kredi kartıyla yapıldığı için ikinci ödemenin yemek kartıyla alınamayacağını söyledi. Oysa daha önce aynı şubede Metropol kartımla bu şekilde ödeme yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. O gün de kartımda yeterli bakiye vardı.
Kasada herhangi bir gerekçe veya kural gösterilmeden, ödeme yöntemim reddedildi ve mecburen kredi kartımı kullanmak zorunda kaldım. Fiş numaram: 0288.
Bu durum müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Neden böyle bir uygulama yapıldığını, bunun tüm şubelerde geçerli olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için açıklama ve çözüm talep ediyorum.
