Kuzu Kol Ürününde Yanıltıcı Satış Ve Cevapsız Şikayet

7 Mayıs saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf İzmit Outlet Center şubesinden, indirimde gördüğüm kuzu kol ürününden almak istedim. Ancak bana, kuzu kol yerine içinden incik kısmı alınmış şekilde, önceden paketlenmiş ürün satıldı ve kol müşteri önünde kesilmedi. Yani vaat edilen ürün ile bana satılan ürün aynı değildi.

İndirimdeki ürünlerin kasaplara herhangi bir sınır koyulmadan topluca satıldığını, bunu da oradaki satıcı bayanın açıkça söylediğini öğrendim. Kasapların bu ürünleri kilosu 600 TL’den alıp daha yüksek fiyata, kar amacıyla aldıkları, gerçek müşteriye ise vaat edilen şekilde ürün sunulmadığı ortaya çıktı. Bu durumun, müşteriyi yanıltan bir tutum olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olay sonrasında şikayetimi iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.