to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:32’de Köfteci Yusuf’un İstanbul Sancaktepe şubesinden web sitesi üzerinden dört adet tatlı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Özellikle yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişin hızlandırılacağı söylendi. Ancak buna rağmen siparişim ancak yarım saat sonra, toplamda 1,5 saat sonra elime ulaştı.
Ödemeyi kapıda 300 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce Köfteci Yusuf’ta böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Tek beklentim, kuryelerin daha sorumluluk sahibi davranıp siparişleri zamanında teslim etmesi. Benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Köfteci Yusuf şubesinden 4413776 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürecin hızlandırılacağı söylendi; ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve siparişim yine ...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Fatih Şubesi’nden 220,50 TL tutarında, telefonla (444 61 62) sipariş verdim. Esenyurt’ta iki şubeye de çok yakın olmama rağmen, daha önceki siparişimde de ürünler 1 saat 30 dakikada gelmiş ve soğuk, ekmekleri kuru ve dağılmış şekilde...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4210969 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 2,5 saat sonra, saat 21.50’de teslim edilmek istendi. Bu süreçte sipariş tamamen soğumuştu ve yenebilecek durumda değildi, bu nedenle teslim almadım. Yaşadığım bu sorunu ...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (Carrefour SA) Ataşehir Köfteci Yusuf şubesinden, kendi siteleri üzerinden 670 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimi 19:53’te oluşturdum, ancak siparişim tam 22:15’te, yani yaklaşık 2,5 saatten fazla bir süre sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar