to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos günü saat 17.00 civarında Afyonkarahisar’a dönerken Keçiborlu yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için durduk. Yaklaşık 10 dakika servis bekledik, servis geldiğinde ise garsonların oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandığını gözlemledik. Masada menü ve tuz yoktu. Siparişimizi verdikten sonra gelen ikram tabakları üst üste konmuştu ve hepsinin altı salça içindeydi, hijyen açısından rahatsız ediciydi.
Yemeklerimiz geldiğinde ise eşimin siparişi unutulmuştu, ancak ben garsona hatırlatınca getirdiler. Yemek boyunca herhangi bir ilgi, güler yüz ya da memnuniyet ifadesiyle karşılaşmadık. Ne girişte ne de çıkışta “hoş geldiniz” ya da “afiyet olsun” diyen bir personel olmadı. Şikayetimi iletebileceğim bir yetkili de bulamadım.
Köfteci Yusuf’tan özür, yaşadığımız olumsuz deneyimin telafisi ve özellikle hizmet kalitesinin artırılması yönünde adımlar atılmasını bekliyorum.
18 Ağustos tarihinde saat 11.30-12.30 arasında Afyon Çevre Yolu Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak geldik. Yoğunluk olmamasına rağmen siparişlerimiz için yaklaşık 30 dakika bekledik. Siparişimizi alan beyaz gömlekli garson hanım, çoğunlukla kasap reyonunda başkalarıyla sohbet ettiği için ilgisizdi...
14.08.2025 tarihinde Sultandağı Dereçine Belediyesi, Sultandağı Afyonkarahisar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yemekten önce el yıkamak için tuvalete girdiğimde, tuvaletin hijyen açısından oldukça kötü durumda olduğunu ve sabun olmadığını fark ettim. Ayrıca personel sayısının yetersiz olduğunu d...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.51 civarında Olimpos Kumluca yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde 5 kişilik bir grupla masa 18’de oturduk. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve her gün gittiğimiz bir yer olmasına rağmen, ilk defa böyle kötü bir hizmetle karşılaştık. Siparişlerimizi vermek için pers...
28.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Özdilek Köfteci Yusuf şubesinde masaya oturdum. Yaklaşık 30-40 dakika boyunca sipariş vermek için bekledim. Bu süre zarfında 3 kez garson çağırmama rağmen kimse ilgilenmedi ve masamıza gelen olmadı. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüy...
4 Eylül Perşembe günü Eskişehir Sivrihisar’daki Köfteci Yusuf şubesinde ilk kez yemek yedim. Masalar temiz değildi, iki kez rica ettikten sonra temizlik yapıldı. Menü gelmesi için 10 dakika bekledik, menü geldikten sonra da sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Sip...
Yorumlar